Перейти к содержимому
АНАЛИТИКА NECARTA

Аналитика
продаж
недвижимости.

Аналитика продаж недвижимости: какие объекты выбирают покупатели, откуда приходят заявки и как с ними работает команда. Показатели карты и CRM застройщика в одной панели.

Посмотреть аналитику Открыть демо Necarta ↗
Для коттеджных посёлков и жилых комплексов
NECARTA / ОБЗОР ПРОЕКТАПример данных
АналитикаЗа 30 дней ↓
Посетители1 840+18% к предыдущему
Новые заявки62Из всех источников
Конверсия2,5%46 посетителей с заявкой
Динамика спроса Посетители
Начало периодаКонец периода
Интерес к объектамЗаявки и результаты ↗
За цифрами — конкретные объекты.Открытия карточек, обращения и этапы работы в CRM.
01 / ДО ОБРАЩЕНИЯ

Что привлекает
покупателей.

Посещения карты, открытия карточек и популярные объекты. Узнайте, на каких участках и квартирах сосредоточен интерес, ещё до первого звонка.

Изучить посещаемость
02 / ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ

Во что превращается
этот интерес.

Источники заявок, достигнутые этапы, брони и сделки в CRM. Посмотрите, какие обращения требуют внимания и как их обрабатывают менеджеры.

Посмотреть результаты
ПАНЕЛЬ В ДЕЙСТВИИ

Ваш проект.
В понятных показателях.

Выберите период и откройте вкладки «Посещаемость» и «Продажи». Это тот же компонент, который используется в панели Necarta.

ДЕМОНСТРАЦИЯ

Все показатели вымышлены. Данные клиентов не используются.

Меняйте период, сравнивайте показатели, сортируйте объекты. Значения графика доступны при наведении и в таблице под ним.

Интерактивная панель загружается…

В рабочей панели из показателей можно перейти к соответствующим заявкам и объектам. Здесь переходы показывают пояснение.
ОТ НАБЛЮДЕНИЯ К РЕШЕНИЮ

Понимать, где
нужно ваше внимание.

01

Объект смотрят.
Но о нём не спрашивают?

Сопоставьте открытия карточек и обращения по объекту. Так проще выбрать, какие цены, фотографии и описания стоит пересмотреть. В посёлке анализируйте участки, в ЖК — квартиры с привязкой к корпусу и секции.

ПРИМЕР / ИНТЕРЕС К ОБЪЕКТАМ
№21186 открытий8 заявок
№24154 открытия2 заявки
Открытия и заявки — разные показатели.
02

Заявки приходят.
Команда успевает отвечать?

Среднее и медианное время первого ответа дополняют число обращений без ответа. В таблице менеджеров видны назначенные заявки, брони, сделки и время реакции. Просроченные задачи и контакты на сегодня вынесены отдельно.

ПЕРВЫЙ ОТВЕТ / ПРИМЕР18 мин
Среднее времяМедиана — 12 мин
От создания заявки до первого контакта, отмеченного сотрудником.
03

Обращений стало больше.
А результатов?

Сравните период с предыдущим, посмотрите достигнутые этапы и причины закрытия. Аналитика заявок застройщика помогает оценивать весь путь обращения, а не только число новых контактов.

Как устроена CRM для застройщиков ↗
ЭТАПЫ ВАШЕЙ CRM
  1. Новая
  2. В работе
  3. Контакт установлен
  4. Подбор / консультация
  5. Просмотр
  6. Бронь
  7. Сделка
«Закрыта» — отдельный исход без сделки. В отчёте учитываются зафиксированные переходы.
ЦИФРЫ С КОНТЕКСТОМ

Понимайте,
что стоит за показателем.

Честная аналитика продаж недвижимости начинается с понятных определений.

01

Посетитель — это браузер

Анонимный идентификатор помогает считать уникальные браузеры за период. Один человек с разных устройств может учитываться несколько раз.

02

Конверсия — по связанным заявкам

Доля посетителей, оставивших заявку в учитываемом визите за выбранный период. Ручные и несвязанные обращения в расчёт не входят.

03

Сделка — этап CRM

Переход в «Сделку» показывает результат работы с обращением. Полученная оплата и выручка по этому этапу не рассчитываются.

Посещаемость учитывается с момента начала сбора. Служебные, локальные и demo-посещения исключаются; прошлые визиты не восстанавливаются. Статусы объектов и этапы CRM показываются отдельно.

КАРТА. ЗАЯВКИ. ПОНЯТНЫЕ РЕШЕНИЯ.

Посмотрите на продажи
с полной картиной.

Покажем, как связать интерес к вашей недвижимости с ежедневной работой отдела продаж.

Обсудить проект ↗Посмотреть демо
Стоимость и состав решения →